Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun a88 Anda

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal hubungan antara anda dan a88 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaPembayaran Tempatan DisokongAkaun DilindungiHubungi Kami

Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma Ini dan Cara Ia Terpakai

a88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti yang dijalankan melalui akaun a88 anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini merangkumi urusan wang masuk dan wang keluar melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang transaksi yang diproses melalui DuitNow. a88 berhak untuk meminda

1
terma ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel akaun atau pemberitahuan dalam platform. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan anda. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan
2
sebarang transaksi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan a88 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Live Chat Mulakan sesi live chat terus dari halaman akaun anda. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk menjawab soalan berkaitan terma, syarat pembayaran dan hak akaun anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan a88. Sesuai untuk pertanyaan terperinci mengenai syarat pembayaran melalui FPX, Touch 'n Go atau DuitNow.

Pusat Bantuan Akses pusat bantuan a88 dalam platform untuk membaca huraian terma mengikut kategori, termasuk bahagian akaun, transaksi dan privasi data pengguna.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana a88 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Di bawah adalah enam amalan utama yang kami amalkan untuk memastikan terma ini dilaksanakan dengan telus dan akaun anda sentiasa selamat di…

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

a88 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memastikan platform berjalan lancar di peranti anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dikenal pasti dan dimaklumkan kepada anda segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman a88.

Permintaan Perubahan Akaun

Anda boleh meminta pembetulan atau pengemaskinian maklumat peribadi anda melalui e-mel sokongan atau live chat. Permohonan akan diproses dalam masa tiga hari bekerja.

Siapa Yang Bertanggungjawab

a88 mengekalkan pasukan pematuhan dalaman yang memantau perlaksanaan terma ini. Sebarang aduan rasmi boleh dikemukakan secara bertulis dan akan menerima respons dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat a88

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat a88. Jawapan di bawah ditulis untuk memberikan kejelasan langsung tentang hak anda sebagai pemegang akaun di Malaysia.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan sekatan sementara atau penamatan akaun anda. a88 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda boleh memfailkan rayuan melalui saluran sokongan.

Tidak. a88 akan menghantar notis perubahan melalui e-mel akaun anda atau pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa untuk menyemaknya.

Ya. Terma ini merangkumi semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pembayaran tertakluk kepada syarat tambahan penyedia masing-masing di samping terma a88.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan a88 dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa lima hari bekerja.

Anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut. Wang baki dalam akaun akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda mengikut prosedur pengeluaran standard a88.

Semua data kewangan disulitkan semasa penghantaran dan penyimpanan. a88 tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun bank anda; hanya token selamat yang digunakan untuk pemprosesan transaksi berulang.

Versi terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini di a88.today. Tarikh kemaskini terakhir dipaparkan di bahagian bawah halaman supaya anda boleh mengenal pasti versi yang sedang anda baca.

Terma dan Syarat Akaun a88 Anda

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Bagaimana a88 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan Akaun

Siapa Yang Bertanggungjawab

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat a88

01 Apakah yang berlaku jika saya melanggar terma dan syarat a88?

02 Bolehkah a88 mengubah terma ini tanpa memberitahu saya?

03 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang a88 simpan?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

06 Bagaimana a88 melindungi maklumat kewangan saya?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terkini terma dan syarat ini?

Halaman Berkaitan